Con resolución ejecutiva N° 370-2014, el presidente regional Javier Atkins Lerggios oficializó la constitución de la plataforma de servicios públicos denominada Centro de Mejor Atención al Ciudadano (MAC), el cual estará ubicado al interior de las instalaciones del Centro Comercial Real Plaza en un área de aproximadamente 900 mts2.
El proyecto MAC, que ofrecerá el acceso a diversos trámites en un solo lugar, se ejecuta a través del mecanismo obras por impuestos con una inversión de 3 millones 399 mil 701.50 nuevos soles.
La resolución también aprueba la estructura operativa del MAC, quedando conformada por un coordinador general, un supervisor, un responsable en tecnologías de comunicación y un especialista en tecnologías de comunicación.
Completan el equipo técnico de profesionales que tendrán a cargo la conducción de la plataforma, un especialista en calidad, un especialista en procesos, un asesor de servicios, un orientador y dos anfitriones.
El secretario general de la Presidencia Regional, Abog. Luis Pitta Pereyra, señaló que el MAC es una propuesta impulsada desde Secretaria de Gestión Pública de la Presidencia del Consejo de Ministros, que se diseñó con la finalidad de agilizar los servicios del Estado a favor de la ciudadanía.
El funcionario manifestó que es un centro de atención integral, donde un conjunto de entidades públicas se reúnen en un solo lugar para brindar con rapidez, transparencia y comodidad la mayor cantidad de trámites.
Detalló que este proyecto se iniciaría con 18 entidades como: el Banco de la Nación, la Corporación Financiera de Desarrollo SA - Cofide, Colegio de Notarios, Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual - Indecopi, Municipalidad Provincial de Piura, Ministerio del Interior, Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado – Osce, Registro Nacional de Identificación y Estado Civil – Reniec.
También estará integrado el Sistema Integral de Salud – SIS, la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos – Sunarp y Superintendencia Nacional de Administración Tributaria – Sunat, el Instituto Nacional Penitenciario – Inpe, Ministerio de Relaciones Exteriores, y EsSalud que serán liderados por la Presidencia del Consejo de Ministros. Por el Gobierno Regional estarán las direcciones regionales de Trabajo, Transportes y Producción.
Los usuarios podrán realizar 69 trámites de servicios en corto tiempo, como por ejemplo obtener certificado de antecedentes policiales; inscripción, expedición y duplicado del Documento Nacional de Identidad (DNI); expedición de partidas de nacimiento, certificados de antecedentes penales, inscripción a EsSalud, emisión del RUC, afiliación al Seguro Integral de Salud (SIS), entre otros.
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